1. ETCパーソナルカードの特徴
「ETCパーソナルカード」は、クレジットカード契約をしないお客さまにもETCをお使いいただけるよう、東/中/西日本高速道路株式会社、首都高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社の6社が共同して発行するETCカードで、有料道路の通行料金のお支払いに限定されたカードです。
お申込みにあたっては、あらかじめ保証金(デポジット)を預託していただけることが主な条件となります。
ETCパーソナルカードでご利用いただいた通行料金は、お客さまの金融機関口座(ゆうちょ銀行の通常貯金口座又は銀行等の預金口座であって、ご本人名義又は生計を一にする父母、配偶者若しくは子の名義の口座)から1ヶ月単位で引落しします。(デポジットは、あくまでもETCパーソナルカード発行にあたっての保証金であり、毎月の利用額を差し引く前払金ではありません。)
なお、カードの運営に要する費用の一部を賄うため、カード1枚あたり1,257円(税込み)の年会費をいただきます。
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2.預託していただくデポジット額
お申込みの際に、平均利用月額(有料道路の月平均利用額)をご申告いただきます。
平均利用月額の4倍した額をデポジットとして預託していただきます。
カード発行後は、実際のご利用実績に応じてデポジットの増額をお願いすることがあります。
平均利用月額 | デポジット額 |
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750円 | 3,000円 |
1,250円 | 5,000円 |
2,500円 | 10,000円 |
5,000円 | 20,000円※ |
10,000円 | 40,000円 |
15,000円 | 60,000円 |
20,000円 | 80,000円 |
(以降5,000円単位) | (以降20,000円単位) |
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※2023年2月15日までは、デポジット額が20,000円のお客さまは、デポジットの70%(14,000円)に達した時点で、ご登録口座からの振替によりデポジット20,000円を増額していただいておりましたが、2023年2月16日以降に未決済残高がデポジットの70%(14,000円)に達した場合は口座振替によるデポジット増額の対象にはなりません。
未決済残高が利用限度額を超えると一時的にカードのご利用を停止させていただきますのでご注意ください。
なお、デポジットの増額をご希望の場合は、ETCパーソナルカード事務局までご連絡をお願いいたします。
月あたりの利用額が2,500円以下のお客さま向けに、
デポジット額「3,000円」、「5,000円」、「10,000円」を新たに設けるとともに、
デポジット額に対する利用限度額をこれまでの80%相当額から100%に変更いたします。
詳細につきましては、パソカWEB「ETCパーソナルカードのご利用条件の見直しについて」をご覧ください。
3. お手続きの流れ
(1)お申込方法
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- Step1
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ETCパーソナルカードWebサービス(https://www.etc-pasoca.jp/)で作成した「ETCパーソナルカード利用申込書」または、サービスエリアなどのコンシェルジュカウンターでご用意している「ETCパーソナルカード利用申込書」に必要事項を記入のうえ、ETCパーソナルカード事務局あてに郵送してください。
以下の事務局又はお客さまセンターで「ETCパーソナルカード申込書」の郵送を承っております。
- ETCパーソナルカード事務局(平日9:00~17:00 土日・祝日・年末年始除く)
TEL:044-870-7333 - NEXCO中日本お客さまセンター
TEL:0120-922-229 (年中無休・24時間365日対応)
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- Step2: デポジット振込ご依頼書をお送りします。
- ETCパーソナルカード事務局にて申込書の内容を確認のうえ、デポジット振込みのご依頼書を郵送します。同封の払込取扱票により、お近くの郵便局取扱窓口若しくはコンビニエンスストアにてデポジットをお振込みください。
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- Step3: ETCパーソナルカードをお受け取り下さい。
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デポジットの入金が確認できたお客さまにETCパーソナルカードを郵送します。お手元に届いたその日からご利用いただけます。(デポジットのお振込み後、カードがお手元に届くまでには2週間程度を要します。)
(2)カードご利用から引落までの流れ
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- Step1: ご利用料金のお知らせをお送りします。
- 「ご利用料金のお知らせ」及び「ご利用明細書」を郵送し、前月分のご利用額を毎月中旬頃にお知らせいたします。
※パソカ会員さま専用Webサービス「My Pasoca」で「Web請求書を申し込む」と設定いただいている場合は、ご利用料金のお知らせ及びご利用明細書を郵送しませんので、「My Pasoca」にて金額をご確認ください。
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- Step2: お引き落としは毎月27日です。
- 「ご利用料金のお知らせ」に記載の前月分のご利用額を、毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に口座引き落としいたします。
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- Step3: 領収書は翌月に郵送します。
- 口座引き落としした金額の領収書は、引き落としの翌月、郵送にてお知らせいたします。
※パソカ会員さま専用Webサービス「My Pasoca」で「Web請求書」を「申し込む」に設定いただいている場合は、紙面の領収書は発行いたしておりません。 「My Pasoca」にて口座引落確認書をダウンロードしてご確認ください。
4. 適用となる主な割引
5. ご利用の停止
- お支払いの済んでいない利用金額の合計が預託いただいたデポジットの80%を超える場合
- ご利用額の引落しが出来なかった場合
- ご利用実績に応じたデポジットの増額に応じていただけない場合
高速道路料金割引プランを申し込まれて走行された場合、通行止めによる料金調整が行われる場合、平日朝夕割引の場合であっても、割引又は調整前の個々のご走行毎のご利用料金の合計額で、一旦未決済残高を計算しますので、余裕をもったデポジット(保証金)のお預け入れをお願いいたします。
詳細につきましては、「ETCパーソナルカード利用申込書」に記載の「ETCパーソナルカード利用規約(255KB)」をご覧下さい。
ご利用を停止させていただいた場合には、ETC利用時にETCパーソナルカードをご利用されても料金所の開閉バーが開きません。現金等別の支払方法によりお支払いをお願いいたします。
6. お知らせ
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令和5年3月1日より、ETCパーソナルカード利用規約及びプライバシーポリシーの一部を改正しました。
改正内容については以下リンク先よりご確認ください。
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インボイス制度導入に伴う請求書等レイアウト変更について
今後導入が予定されている適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応するため、「ETCパーソナルカードご利用料金のお知らせ」等のレイアウト変更を予定しております。
詳しくは以下リンク先よりご確認ください。
7. その他
最近、利用申込書のネットオークションなどへの出品が見受けられますが、当該取引については、高速道路会社は一切関係ありませんのでご注意ください。
ETCパーソナルカード事務局 044-870-7333
(土日、祝日、年末年始除く9:00~17:00)